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兼修软硬双实力 打造服务新格局——公司下属市场顺利通过省第二批“五化”市场验收

2021-12-20

今年1月份(fen)以(yi)来(lai),公司下属东市(shi)(shi)场(chang)(chang)、北联市(shi)(shi)场(chang)(chang)、服装服饰市(shi)(shi)场(chang)(chang)和(he)坯布市(shi)(shi)场(chang)(chang)以(yi)创(chuang)建便(bian)利化(hua)、智能(neng)化(hua)、人性化(hua)、特色化(hua)和(he)规范化(hua)的“五化(hua)”市(shi)(shi)场(chang)(chang)为(wei)目标,对市(shi)(shi)场(chang)(chang)内的软硬(ying)件设备进行了整体的提(ti)档(dang)升级(ji)。目前,四个(ge)市(shi)(shi)场(chang)(chang)均顺利通过了浙江省第二(er)批“五化(hua)”市(shi)(shi)场(chang)(chang)验收。

为(wei)优(you)质高效地完(wan)成“五(wu)化”市场(chang)(chang)改造提升工作,公司从五(wu)个方(fang)面着手,为(wei)市场(chang)(chang)经营户及(ji)客商提供更(geng)优(you)质的服务(wu)。一是(shi)全方位建设便(bian)利化市场。在新增市(shi)(shi)场(chang)(chang)(chang)休息区(qu)、指引牌等市(shi)(shi)场(chang)(chang)(chang)设施的基础上,完(wan)善市(shi)(shi)场(chang)(chang)(chang)服务(wu)(wu)台功(gong)能,优化(hua)市(shi)(shi)场(chang)(chang)(chang)服务(wu)(wu)体系,为经(jing)营(ying)户及(ji)客商提供接待、咨询以及(ji)共享雨伞、共享充电宝、轮椅等便民(min)服务(wu)(wu)。二是立体式打造智慧化市场。结合“数字市场(chang)”建设项目(mu),公司推进(jin)市场(chang)智(zhi)(zhi)慧(hui)化(hua)服务(wu)(wu)水平提升,完成智(zhi)(zhi)能停车(che)系(xi)统(tong)、智(zhi)(zhi)慧(hui)用(yong)电系(xi)统(tong)等(deng)系(xi)统(tong)的开发投用(yong),实现(xian)多项费用(yong)线(xian)上缴纳、停车(che)年卡线(xian)上办(ban)理(li)(li)、营业房转租线(xian)上办(ban)理(li)(li)以及(ji)物业报修一键提交等(deng)掌上服务(wu)(wu),真正实现(xian)经营服务(wu)(wu)智(zhi)(zhi)慧(hui)化(hua)、精准(zhun)化(hua);增设市场(chang)服务(wu)(wu)一体机(ji),经营户及(ji)客商(shang)(shang)可以通过显示(shi)屏(ping)幕轻松获取(qu)商(shang)(shang)铺(pu)、商(shang)(shang)品、布样等(deng)多种(zhong)信息。三(san)是多维度(du)建设人性化(hua)市(shi)场。完善(shan)便民服务设施(shi),增设AED心脏除颤器(qi)、休息区、母婴(ying)室(shi)等,方便(bian)经营(ying)(ying)户(hu)日常经营(ying)(ying)生(sheng)活需要;改(gai)造优(you)化纠纷调解(jie)室(shi),改(gai)善调解(jie)室(shi)设(she)施及(ji)氛围(wei),更(geng)有利于落实调解(jie)工作。四(si)是多场景创(chuang)建特色化市场。市场(chang)内增(zeng)设了直(zhi)播基地(di),通过完善各项(xiang)直(zhi)播配(pei)套设施及服务,为经营户(hu)线(xian)上(shang)线(xian)下融合发(fa)展(zhan)提供(gong)便利;同时,公(gong)司还推出“金(jin)蚕宝宝”门店管理系统、热词库(ku)以及好面料专区三大实际(ji)应用(yong)帮助经营户(hu)提升线(xian)上(shang)市场(chang)开拓能(neng)力,助力市场(chang)转型升级(ji)。五是高标准建设规范化市场。健全市场规范化管理机(ji)制(zhi),实行《诚信文(wen)明经营(ying)户积分管理办(ban)法》,推出奖惩扣(kou)分机(ji)制(zhi),规范经营(ying)户日(ri)常经营(ying)行为。

公司(si)(si)下属(shu)市(shi)场(chang)积极开(kai)展“五化”市(shi)场(chang)提(ti)(ti)升(sheng)工作,是(shi)公司(si)(si)深入落实“加快‘最多(duo)跑一次’改(gai)革延伸覆盖(gai),推动公共(gong)场(chang)所服(fu)务(wu)大提(ti)(ti)升(sheng)”的(de)实质(zhi)性举措。验(yan)收通(tong)过后,公司(si)(si)也将继续结合市(shi)场(chang)实际,优化市(shi)场(chang)服(fu)务(wu)质(zhi)效,激发(fa)市(shi)场(chang)发(fa)展活力。




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